יום שישי, 19 בספטמבר 2014

הזדמנויות חדשות בשנה החדשה


שנה חדשה היא הזדמנות מצוינת להביט לאחור ולהעריך נכונה, מה השגנו, מהן ההזדמנויות החדשות שגילינו וניצלנו, אך לא פחות חשוב מכך להעריך את אותן ההזדמנויות שפספסנו. הרי אנו לא יכולים באמת לנבא, לדעת הכול, לאתר את כל ההזדמנויות הנמצאות סביבנו בעולם דינמי גדוש במורכבויות וגירויים כשלנו. ולכן השאלה החשובה היא כיצד אנו יכולים לפתח את היכולות שלנו לאתר מספר רב יותר של הזדמנויות, שיובילו אותנו ישירות אל דרך המלך?
התשובה לכך היא קיומה של   אינטליגנציה נוספת שעדיין מרביתנו לא שמענו עליה- CQ -   Curiosity Intelligence - אינטליגנציית הסקרנות.
היא שונה מה- IQ המודד את רמת המשכל ומתייחס ליכולות המנטאליות של האדם. ה- CQ שונה גם מה- EQ האינטליגנציה הרגשית, המשקפת את היכולות של הפרט לזהות, לשלוט ולהביע רגשות.   CQ   - היא אמנם אינטליגנציה מולדת, אולם , וזו הבשורה , ניתנת לפיתוח ואימון.
ה-   ,CQ מכונה גם האינטליגנציה של ה"המוח הרעב".   אנשים בעלי CQ  גבוה הינם סקרנים יותר ופתוחים יותר להתנסויות חדשות, הם אוהבי חידושים ומשתעממים במהרה מהשגרה. הם יוצרים רעיונות יצירתיים, שותפים להטמעתם ומאתגרים את עצמם ואת הקונפורמיסטים.
תשאלו כיצד ניתן לפתח את האינטליגנציה הזו ? בהרבה עבודה, התמדה ובעיקר ע"י ניסוי אתגור ולמידה מתמדת של הסביבה בה אנו פועלים.
אם נעקוב אחר התנהגותם של ילדים, נוכל ללמוד מהם. שכן, הם החוקרים הטובים ביותר של סביבתם וכפועל יוצא מכך, הם יודעים היטב לנצל את כל ההזדמנויות הנקרות בדרכם. כיצד הם עושים זאת? הם מחפשים גירויים חדשים בסביבתם הקיימת, הם מחפשים כל הזמן כיצד הם יכולים למצות את כלל ההזדמנויות סביבם וכל יום הם מסתכלים על אותה סביבה במבט חדש, טרי ומסוקרן. 
כדי להבין ולו על קצה המזלג מה מידת ה CQ אצלכם, היזכרו ברגעים בהם הגעתם לחופשה למקום חדש ואקזוטי, האם מיד רציתם לחקור את הסביבה ולמצות את החוויה עד תום? או שנהניתם לנוח ולשהות במקום אחד?. התנהלותכם תיתן לכם רמז לכמה אתם סקרנים וחוקרים ומאתגרים את עצמכם בכל יום מחדש. אם נקיש מכאן  לארגון בו אנו עובדים, או מנהלים , חשוב מאוד להחדיר בעובדים שלנו ובחברינו לצוות את הצורך בחיפוש הזדמנויות חדשות ובאיתורן לצורך קידום המטרות שלנו.
ולסיכום, היו מדענים, חקרו וחפשו אתגרים והזדמנויות חדשות, לעולם אל תיקחו את המציאות העכשווית כקבועה ומובנת מאליה.
עצה זו מקבלת משנה תוקף נוכח העידן הטכנולוגי המהיר בו אנו חיים כיום. כדי לא רק לשרוד, אלא, להתפתח ולהוביל את השוק, אנו נדרשים להתעדכנות ולחדשנות טכנולוגית באופן בלתי פוסק.
אנו מאחלים לכם שנה פורייה, מלאה בשפע של הזדמנויות והצלחות J
חג שמח,
אנו לשירותכם תמיד  
צוות היועצים של Coachvvision

יום חמישי, 11 בספטמבר 2014

המנהיג השקט

האם יש מנהיגים מופנמים בעולמנו הנשלט ע"י ערכים מוחצנים? / מאת אילה פינקוייס
מה הייתם אומרים אילו סיפרתי לכם שמנהיגים דגולים שנחרתו על דגלה של ההיסטוריה כמו אלברט איינשטיין , מהטמה גנדי, ואימא תרזה היו מנהיגים מופנמים?
ודאי הייתם מושכים בכתפיכם ואומרים לעצמכם :"נו טוב... אז באותה תקופה זה היה מתאים". ואילו המשכתי לספר שגם ביל גייטס וסטיב ג'ובס שייכים לאותה קבוצת מנהיגים מופנמים ועוד רבים אחרים ביניהם?! כמה פעמים קיימנו ראיון לאנשים מופנמים שהנתונים שלהם היו מצוינים אבל המופנמות שלהם גרמה לנו לסרב לקבלם לעבודה והעדפנו עובדים מוחצנים, שהיה נראה לנו כי הם, הם בעלי "תכונות מנהיגותיות " .
סוזן קיין מחברת הספר "שקט: כוחם של המופנמים בעולם שלא מפסיק לדבר"   מבקשת להזכיר לנו שחלקם הלא מבוטל של מנהיגים גדולים ומדענים פורצי הדרך הגדירו את עצמם כאנשים מופנמים.
קיין מסבירה כי המופנמות שונה במהותה מהביישנות:  הביישנות היא הפחד מפני דחיה חברתית, ואילו  המופנמות ( introvert ) היא הדרך בה האדם מגיב לגירויים בכלל וגירויים חברתיים בפרט.
המוחצנים ( (extrovert מתפקדים היטב בסביבה מרובת גירויים, וכמו כן, יודעים לייצר כמות גדולה של גירויים בעצמם, בעוד שהמופנמים ( introvert )  מתפקדים במיטבם כאשר הם נמצאים בסביבה שקטה ופרטית יותר. 
מה זה אומר על היכולות שלהם, על הרעיונות שלהם ביחס למוחצנים ?... מסתבר שמאומה!  הבעיה היא שהתרבות המערבית המעלה על נס את "המוחצנות" אינה מאפשרת למנהיגים השקטים לצמוח. הרעיונות הטובים ביותר, הם לאו דווקא הרעיונות שנשמעים חזק יותר. פעמים רבות אנו מפספסים רעיונות בעלי פוטנציאל מהפכני, השייכים לאותם המופנמים המבריקים, וכל זאת רק בגלל פרדיגמה לקויה וסטאטוס קוו שהמוחצן מוכשר יותר ורעיונותיו טובים יותר.
אחת הזירות שבה הבעייתיות של ערך המופנמות בא לידי ביטוי היא הזירה החינוכית . קיין טוענת,   שעבודה קבוצתית הנהוגה בבתי"ס מיטיבה בעיקר עם קבוצות תלמידים מוחצנים יותר ועושה עוול עם תלמידים מופנמים.
פרדיגמה זו ממשיכה להשפיע על חיינו גם במקומות העבודה : העובדים המופנמים אולי לא מביעים את דעתם בקולניות "סחבקית". הם אינם יודעים לשווק את עצמם באופן מרשים כמו המוחצנים, אבל דווקא הם אלו אשר יכולים להחזיק ברעיונות חכמים, כובשים, חדשניים ומהפכניים. 
השאלה היא כמה אנו המנהלים, או אנשי משאבי אנוש, יודעים להקשיב ושאלה חשובה לא פחות היא עד כמה אנו שבויים באותה פרדיגמה לקויה?   אנו טועים לחשוב כי המצליחים בסביבת העבודה הם אלו ש"מכים על השולחן" הקולניים, אולם מחקרים מראים כי המנהיגים השקטים המופנמים, דווקא הם אלו שהגיעו רחוק יותר מפני שהמטרה שלהם הינה לא לעמוד באור הזרקורים אלא להעלות רעיונות ולמצוא את ייחודה של החברה אליה הם שייכים. מסתבר כי אין קשר בין יכולת לדבר באופן אטרקטיבי מול אנשים לבין יכולות חשיבה גבוהה וייחודית. יתרה מזו, עבור המופנמים השקט והזמן שלהם עם עצמם הם קרקע ליצירת רעיונות חדשים.
אנו חייבים למופנמים רבות מן התרומות החשובות לחברה – החל בחמניות של ואן גוך וכלה בהמצאת המחשב האישי, google    ו יצירות כמו הנוקטורנו של שופן, "בעקבות הזמן האבוד" של מרסל פרוסט, 1984 של ג'ורג' אורוול ו"הארי פוטר ".
Lorna Hawtin , ששאבה השראה ממחקרה של קיין, המשיכה לחקור תחום זה. היא טוענת, שהאובססיה של התרבות המערבית אחר האישיות המוחצנת הקרויה (בטעות) "סופר כריזמטית" לקחה את הארגונים רחוק מידי. אם נמשיך לחפש רק אחר הדמויות המוחצנות כיצד נוכל לזהות ולאתר את אותם הכישורים ורעיונות של המופנמים יותר?
לסיכום, רק כאשר אנו המנהלים, ואנשי משאבי האנוש נדע טוב יותר לזהות ולהכיר את היבטי האישיות המופנמת נוכל לגייס עובדים מוצלחים ובנוסף נדע לממש את מלוא הפוטנציאל הגלום בעובדינו. נוכל לא רק להקשיב הקשבה חפה מפרדיגמות אלא אף נצליח להתאים נכון את הסביבה הארגונית ושיטות העבודה המאפשרות התפתחות ומימוש אישי ומקצועי ובכך למקסם את התרומה לארגון.

המאמר נכתב על ידי אילה פינקוייס, יועצת ארגונית, בכירה – (פוסט MA ) מאמנת וסופרווייזרית בינלאומית, בעלת ניסיון רב באסטרטגיה ,פיתוח ארגוני ואישי:http://www.coachvision.co.il יועצת לעסקים מטעם משרד הכלכלה.

יום חמישי, 4 בספטמבר 2014

כוחן של האלות בתהליך למידה ארגוני

כוחן של שאלות בתהליך צמיחה ארגונית

כמי שמלווה ארגונים ומנהלים רבים, ראשון בספטמבר מעורר אצלי מחשבות בנושאי למידה ולא רק במערכת החינוך. למידה, הינה נדבך חשוב באסטרטגיה פנים ארגונית של כל ארגון שרוצה להתפתח ולהצליח.

ראשון בספטמבר הוא יום מיוחד לכולנו גם עבור מי שילדיהם בגרו ומתרפקים על נוסטלגיה..
כמי שמלווה ארגונים ומנהלים רבים, ראשון בספטמבר מעורר אצלי מחשבות בנושאי למידה ולא רק במערכת החינוך. למידה, הנה נדבך חשוב באסטרטגיה פנים ארגונית של כל ארגון שרוצה להתפתח ולהצליח.
נשאלת השאלה האם העובדים שלנו בדרגים שונים, ממנהל הבכיר ביותר ועד אחרון העובדים, מגוייסים ללמידה ? ועוד יותר מכך, כיצד מעוררים השראה ללמידה אל מול טרדות היומיום בעבודה, אל מול השגרה המושכת אותנו לעסוק בדחוף ולשכוח את החשוב...!
ובכן נתקלתי בסרטו של סוגטהמיטרה  שניסה לעמוד על טיבה של הלמידה ועורר בי השראה והתפעלות. החזיר אותי להבנה שהכל טמון ב...?... ב-  בשאלה!!!
לשאלות יש כוח אדיר על הנשאלים. בכוחן לעצב מחדש מחשבות, לשנות תפיסות ותבניות קיימות. הן אלו שיוצרות את פריצות הדרך. ארגונים שיודעים לשאול שאלות ועושים זאת באופן תדיר הם ארגונים שמצליחים יותר מארגונים אחרים והופכים למובילים בשוק.
אם נדע לשאול שאלות גדולות דיין, מעוררות סקרנות, "מציקות" מספיק, אפילו מטילות ספק בסדר הקיים והמוכר לנו, כאלו שמפעילות אותנו - נוכל לאתגר לא רק את ילדינו לחקור ולהתפתח אלא גם את עובדינו.                       
נהוג לחשוב כי משימה טובה היא כזו אשר בנויה ממטלה מוגדרת היטב, האמנם?
אני מזמינה אתכם לחשוב שמשימה טובה היא כזו שיוצרת מוטיבציה, אתגר ואולי פותחת בפני  אדם (עובד, מנהל, תלמיד) חופש רב ועצמאות למציאת פתרון. צפו בסרטון הבא עד תומו ותתרמו.
בהצלחה, אנחנו לשירותכם תמיד !

יום שני, 28 באוקטובר 2013

מהפכה בכוס קפה

האם קרה לך שלאחר רכישת מוצר הרגשת "פראייר"? התשלום היה מופרז ביחס לתמורה שקיבלת למרות שהמוצר ענה על דרישותיך.

הדוגמא הכי עדכנית היא המהפכה בענף הקפה המתרחשת בימים אלו: רשת חדשה של בתי קפה קראה תיגר על מחירי בתי הקפה ושברה את השוק בהציעה ללקוחות קפה ב5 שקלים בלבד.

כל עסקה מסחרית צריכה להוביל למצב של WIN- WIN שבה לקוח מרגיש כי הערך הנתפס של המוצר שווה לערך המשולם. זהו האינטרס של המוכר יותר מאשר של הקונה.

שכן, לקוח המרגיש "פרייר" ברכישת מוצר יגרום נזק לחברה בטווח הבינוני והארוך מאחר שחוסר שביעות הרצון שלו ימנע ממנו לבצע רכישות חוזרות,

מחקרים הראו כי לקוח מרוצה יישתף מספר אנשים בשביעות רצונו מהמוצר, אך לעומת זאת, לקוח שאינו מרוצה כלל מהשירות

יפרסם זאת ברבים ויגרום לנזק תדמיתי מתמשך ופגיעה זו תנטרל לחלוטין את שיטת השיווק "פה לאוזן", הנחשבת לשיטת שיווק חזקה ביותר.

בכל צומת בה אתם חשים שייעוץ אסטרטגי ארגוני עסקי  נדרש לכם זכרו שאנו כאן בשבילכם.

אילה וצוות יועצים בcoachvision

הצטרפו למאות לקוחותינו המסתייעים בנו להגשמת חלומותיהם. 
אנחנו בחברת CoachVision  מספקים שרותי אימון,אימון עסקי,אימון אישי,פיתוח וייעוץ ארגוני
אנו לשרותכם בכל שאלה ובקשה:

  09-7655592 , 054-4371761.
              09-7653030
   מייל: cvorg1@gmail.com

יום ראשון, 20 באוקטובר 2013

אימון עסקי-כיצד ניתן להגשים חלומות

האדם הממוצע חולם 150 חלומות בשנה אבל לא מגשים אפילו אחד מהם! מזכיר לך מישהו...?!



אימון עסקי


הסיבה לכך היא אחת משתיים: ייתכן שאינו מחוייב מספיק להשיג ולהגשים את חלומותיו
וסיבה שכיחה יותר שאין מי שילווה אותו ויסייע לו להגשים את חלומו.
זו הסיבה שמנהלים ובעלי עסקים רבים נזקקים למאמן. מאמן הופך את הדרך שלך להשגת החלומות שלך
קלה יותר, מהירה יותר נראית לעין ואפשרית.
המאמן נקרא בשפה המקצועית: facilitator‏- "מאפשר",כי זהו תפקידו העיקרי.
לאפשר לך להשיג מטרות. להראות לך מהי הדרך , לבחון איתך את המשאבים הקיימים והחסרים ולסייע לך להשיג כל מה שחסר כדי שזה יקרה.
הצוות שלנו עומד לרשותכם. פנו אלינו לפגישה ראשונה ללא התחייבות.

הצטרפו למאות לקוחותינו המסתייעים בנו להגשמת חלומותיהם. 
אנחנו בחברת CoachVision  מספקים שרותי אימון,אימון עסקי,אימון אישי,פיתוח וייעוץ ארגוני
אנו לשרותכם בכל שאלה ובקשה:

  09-7655592 , 054-4371761.
              09-7653030
   מייל: cvorg1@gmail.com

יום שלישי, 15 באוקטובר 2013

אימון עסקי-איך לגרום לעסק שלך להצליח

אימון עסקי להצלחת העסק \איילה פינקוויס

ייעוץ ארגוני ופיתוח עסקי-איילה פינקוויס


3 מבין 10 עסקים ייסגרו – נתונים אלו מציגה הרשות לעסקים קטנים ובינוניים בישראל.

 בכל שנה נפתחים בממוצע 45 אלף עסקים ו39 אלף מהם נסגרים, נתון מדהים לכשעצמו. שאלת מליון הדולר היא- מי מהם ישרוד?!
ביחס למדינות אחרות בעולם שיעור ההישרדות בישראל הוא בין הנמוכים. ואף על פי כן, בכל שנה מצטרפים 11 אלף עסקים לשוק. העסקים מתקשים לצלוח את חמש השנים הראשונות לקיומם, וגם מי ששרד את חמשת השנים ראשונות לא בהכרח ימשיך להתקיים.
 את הסטטיסטיקה המחרידה מיחסים ברשות לעסקים קטנים ובינוניים להעדר חינוך ליזמות בגיל צעיר מחד ולווי עיסקי נאות מאידך.
אימון עיסקי מהווה כר בטוח לביסוס העסק בשלביו הראשוניים וקרקע פוריה לביצוע פריצות דרך בשלבים מתקדמים של העסק, המאפשרים צמיחה מתמדת. בעידן הנוכחי, כל מנהל בכיר בחברה המכבדת את עצמה מלווה על ידי מאמן עיסקי.
כאשר אתה , היזם או בעל העסק מבקש לקחת מאמן Coach- ראוי שתבחר במאמן בעל נסיון מגוון בעשייה עיסקית לא כשכיר ( אפילו בתפקיד בכיר ככל שיהיה), מאמן  שעשה עסקים בעצמו יודע ומכיר את השטח.
כמאמנת עיסקית בכירה, בעלת נסיון בעסקים בינלאומיים, אני מלווה יזמים ובעלי עסקים משלב בניית החזון ועד להגשמתו ויישומו הלכה למעשה בחיי היום יום שלך.
כיועצת ארגונית, אני משלבת בעבודתי שרותי אבחון , ייעוץ ופיתוח ארגוני המאפשרים לך לקבל מענה רחב לצרכיך העיסקיים.
האימון העיסקי נעשה  בפגישות אישיות או במסגרת קבוצתית ונוגע בכל שלבי התפתחות הפרויקט היזמי והעסק. במהלך האימון עולים כל תחומי הניהול העיסקי בהם אתה מתלבט כגון, הגדרת זהות עיסקית,תדמית, מוצרים,לקוחות, שווק, מכירות ואפילו שותפויות, במטרה להתמודד עם חסמים ומעצורים המונעים את הצלחתך מחד, לזהות ולמנף משאבים המאפשרים את  צמיחתך העיסקית מאידך.
דרך צלחה!
לפגישת אימון –פנה עוד היום



אנחנו בחברת CoachVision  מספקים שרותי אימון,אימון עסקי,אימון אישי,פיתוח וייעוץ ארגוני
אנו לשרותכם בכל שאלה ובקשה:

  09-7655592 , 054-4371761.
              09-7653030
   מייל: cvorg1@gmail.com

יום שבת, 5 באוקטובר 2013

ייעוץ ארגוני למה צריך לדאוג לעובדים מאושרים

ייעוץ ארגוני לעסק -חשיבות האושר במקום העבודה
נשאלת השאלה :מה עומד מאחורי ההמלצה לחייך, לצחוק ולשמוח וכיצד משרתת אותנו השמחה בחיינו האישיים ובקריירה?
משפטים כמו: "תן חיוך הכל לטובה" או "אם תחשוב טוב- יהיה טוב !" שגורים בפינו כמעט תמיד. חיינו רצופי אירועים הגורמים לנו הן לעצב והן לשמחה. אימוץ חשיבה חיובית היא המלצה שאנו שומעים שחרית לבקרים מבני משפחה, חברים, ממאמנים  ומאנשי מקצוע העוסקים בבריאות הנפש. הסיבה לכך, נמצאת במחקרים המעידים כי מוחנו משחרר לתוך הדם חומרים הנקראים אנדרופינים. מסתבר כי האנדורפינים הם אלו הגורמים לנו לתחושת אושר, מחזקים את המערכת החיסונית שלנו ו"מבריחים" מחלות המאיימות לעוט עלינו. עוד הוכח במחקרים, כי שמחה כדרך חיים תורמת רבות לא רק לבריאות, ולאיכות היחסים הבינאישיים, אלא אף מגבירה תפוקה בעבודה.
למרות זאת, מסתבר כי בארגונים לא דנים כמעט בנושא "אושרו של העובד": אם הוא מאושר בעבודתו, אלא עד כמה ביצועיו הולמים את הדרישות. מימד  כלשהוא של אושר נמדד בעקיפין באמצעות שיתוף הפעולה של העובד עם צוותו. עבודת צוות בסופו של ענין,מטרתה לשפר ביצועים והגדיל פרודוקטיביות בארגון. ה"ביחד" הינו בעל עוצמה סינרגטית. מסתבר כי ביצועים מושפעים במידה רבה מין החשיבה החיובית השוררת באותו צוות. בעוד שחשיבה שלילית גורפת גורמת לכישלון במשימות המוטלות על הצוות.  מסיבה זו, מנהלי צוותים מחוייבים  לפתח חשיבה חיובית ולבחון באופן תדיר את "מצב הרוח הצוותי".  כמו כן, מנהלות משאבי אנוש תפקידן לבחון עד כמה עובדי הארגון "מאושרים" בתפקידיהם שכן עובד שמח ימריץ את מצב הרוח של הקולגות סביבו. "אושרו" של עובד הופך להיות קריטי במיוחד כאשר מתוקף תפקידו הוא פועל מול צרכנים, לקוחות, או פציינטים.במחקרים הוכח כי הצחוק מוריד את רמת הורמוני המתח ומשרה תחושה של רוגע ופתיחות.הצחוק משחרר בגוף שני חומרים כימיים מהמוח: סרוטונין, חומר אנטי דיכאוני, ואנדורפין, האחראי גם על משיכוך כאבים באופן טבעי. צחוק הוא אפוא דבר חשוב וחיוני לבריאות.
עוד  נמצא כי :"יש קשר גבוה בין שמחה במקום העבודה לרמות תפקוד ועשייה גבוהות יותר, לרמות אנרגיה גבוהות יותר, להערכות עובד טובות יותר, לקידום מהיר יותר, להכנסה גבוהה יותר, לבריאות טובה יותר וכמובן לעליה בשביעות הרצון מהחיים. השמחה, אם כן, טובה הן לפרט והן לקברניטי הארגון (מנהלים, ובעלי ענין אחרים) בכל מובן אפשרי
לסיכום, שמחה, או עצב "מדבקים"- ברמה האנרגטית של אנשים הסובבים אותם. לכן, חשוב לשדר חיוביות ושמחה לא רק בשבילנו אלא לטובת סביבתנו הקרובה בכל המעגלים- קרירה חברים ומשפחה.
זכרו :"האדם חייב לתרגל דברים הגורמים לשמחה, שכן אם השמחה נוכחת יש לנו הכל, ואם השמחה חסרה נעשה הכל כדי להשיג אותה." (אפיקורוס)
הצטרפו למאות לקוחותינו המסתייעים בנו להגשמת חלומותיהם. 
אנחנו בחברת CoachVision מספקים שרותי אימון,אימון עסקי,אימון אישי,פיתוח וייעוץ ארגוני
אנו לשרותכם בכל שאלה ובקשה:
09-7655592 , 054-4371761.
09-7653030  מייל: cvorg1@gmail.com